Google prépare une nouvelle façon de faire ses achats sur Internet avec Universal Cart.
Aujourd'hui, un client cherche un produit sur Google, clique sur un site, consulte la fiche produit, ajoute au panier et commande.
Demain, Google et ses outils d'intelligence artificielle pourront davantage chercher, comparer et sélectionner des produits pour le client, voire lui permettre de constituer un panier à partir de plusieurs commerçants.
Est-ce une mauvaise nouvelle pour les artisans ?
Pas forcément. C'est même une opportunité.
Imaginez un client qui demande :
« Je cherche un climatiseur pour une maison de 100 m², installé par un professionnel près de Nîmes. »Au lieu de simplement afficher des dizaines de résultats, les nouveaux outils de Google pourront progressivement mieux comprendre la demande et identifier les entreprises qui correspondent réellement au besoin.
Cela signifie que votre site devra surtout être facile à comprendre.
Google doit pouvoir savoir rapidement :
- ce que vous proposez ;
- où vous intervenez ;
- quels services vous réalisez ;
- quels produits vous vendez ;
- vos délais et disponibilités ;
- ce qui vous différencie.
Pas besoin de refaire votre site
L'objectif n'est pas de demander aux artisans de devenir informaticiens ou de suivre toutes les évolutions de Google.
Votre priorité reste votre métier.
En revanche, votre présence en ligne doit évoluer avec les nouvelles habitudes des clients.
Un site qui explique clairement votre activité, vos prestations, votre zone d'intervention et votre savoir-faire sera mieux armé pour les recherches classiques mais aussi pour les nouvelles recherches effectuées avec l'IA.
Une vraie opportunité pour les petites entreprises
Les grandes enseignes ont souvent plus de moyens pour apparaître sur Internet.
Mais lorsqu'un client formule une demande très précise, la proximité, l'expertise et le savoir-faire d'un artisan peuvent devenir de véritables avantages.
L'enjeu ne sera donc plus seulement d'être visible sur Google.
Il faudra être la bonne entreprise au bon moment pour la bonne demande.
Et c'est plutôt une bonne nouvelle.
Chez Toilelocale, nous suivons ces évolutions pour que votre site puisse évoluer avec Internet, sans que vous ayez à vous en occuper.
Vous vous concentrez sur votre métier.
Nous nous occupons de votre présence en ligne.
Nous nous occupons de votre présence en ligne.